Regulski BehawiorystaSpokojny start dla opiekunów psów i kotów
StartPies i kotOpinieFAQ
Zarezerwuj Kwadrans z behawiorystaPrzejdz do Niezbednika
Regulamin / pelna konsultacja

Regulamin Pelnej konsultacji behawioralnej online

Dokument opisuje zasady rezerwacji, platnosci, zmian terminu, realizacji, 7 dni wsparcia tekstowego i reklamacji dla Pelnej konsultacji online.

Produkt objety dokumentem
Pelna konsultacja behawioralna online: 60 min rozmowy, 470 zl, diagnoza i 7 dni konsultacji tekstowych przez WhatsApp.
Platnosc
BLIK na telefon po potwierdzeniu terminu. Potwierdzenie rezerwacji do 15 minut w godzinach 9-21.
1. Postanowienia ogolne

Regulamin okresla zasady rezerwacji, platnosci, realizacji i reklamacji uslugi Pelna konsultacja behawioralna online.

Uslugodawca: Krzysztof Regulski, e-mail: kontakt@regulskibehawiorysta.pl.

Konsultacja jest usluga cyfrowa swiadczona przez internet. Nie ma charakteru porady weterynaryjnej ani diagnozy medycznej.

2. Przedmiot i zakres uslugi
  • Konsultacja trwa 60 minut i odbywa sie online w formie rozmowy audio lub audio/video.
  • W ramach konsultacji uslugodawca analizuje opisana sytuacje psa lub kota, porzadkuje priorytety i przekazuje diagnoze behawioralna sytuacji.
  • Po konsultacji klient otrzymuje diagnoze behawioralna sytuacji i indywidualny plan poprawy.
  • Przez 7 dni od konsultacji klient moze przez WhatsApp zadawac pytania, wysylac wiadomosci tekstowe i filmy oraz konsultowac wdrazanie planu.
  • Jesli po 7 dniach brak postepu albo nie ma poczucia, ze to skuteczna droga do rozwiazania, uslugodawca moze wskazac zasadnosc wizyty domowej i terapii ustalanej indywidualnie.
  • Konsultacja nie obejmuje diagnostyki weterynaryjnej, zalece farmakologicznych ani interwencji w stanach naglych.

Jezeli opisana sytuacja wymaga interwencji weterynarza lub innego specjalisty, uslugodawca informuje o tym klienta i moze odmowic dalszej realizacji konsultacji, zwracajac 100% wplaty.

3. Cena i platnosc

Cena konsultacji: 470 zl brutto.

Metody platnosci: BLIK na telefon albo PayPal.me. Dane do wplaty klient otrzymuje emailem po zaakceptowaniu wstepnego terminu.

Platnosc przyjmowana jest w godzinach 9:00-21:00, poza dniami ustawowo wolnymi od pracy.

Potwierdzenie wplyniecia BLIK-a i ostateczne potwierdzenie rezerwacji nastepuje do 15 minut od zaksiogowania wplaty w oknie obslugi.

Rezerwacja bez dokonanej platnosci nie jest wiazaca. Termin wraca do puli po 24 godzinach od wyslania numeru BLIK.

4. Rezerwacja terminu

Klient inicjuje rezerwacje przez formularz na stronie /book, wskazujac preferowane terminy oraz opis sytuacji.

Uslugodawca odpowiada w ciagu kilku godzin, potwierdza jeden z zaproponowanych terminow albo proponuje inny, wraz z numerem telefonu do BLIK-a.

Konsultacja jest zarezerwowana dopiero po potwierdzeniu wplaty przez uslugodawce.

Na 24 godziny przed konsultacja klient otrzymuje e-mail z linkiem do rozmowy i lista materialow do przygotowania, jezeli sa potrzebne.

Po zakonczeniu konsultacji dalszy 7-dniowy kontakt tekstowy odbywa sie przez WhatsApp, chyba ze strony ustala inny kanal pisemny.

5. Zmiana terminu i anulacja

Do 48 godzin przed konsultacja klient moze bezplatnie zmienic termin albo zrezygnowac i otrzymac zwrot 100% wplaty.

Pomiedzy 48 a 24 godzinami przed terminem mozliwa jest bezplatna zmiana terminu albo zwrot 50% wplaty.

Krocej niz 24 godziny przed terminem wplata nie podlega zwrotowi, chyba ze przyczyna jest sila wyzsza lub niedostepnosc uslugodawcy.

6. No-show i odwolanie przez uslugodawce

Jesli klient nie dolaczy do rozmowy w ciagu 15 minut od planowanego poczatku i nie skontaktuje sie z uslugodawca, konsultacja uznawana jest za zrealizowana bez prawa do zwrotu.

W przypadku problemow technicznych udokumentowanych przez klienta uslugodawca proponuje nowy termin bez doplaty.

W sytuacjach wyjatkowych uslugodawca moze odwolac konsultacje. W takim przypadku klient otrzymuje wybor: nowy termin w ciagu 30 dni albo pelny zwrot wplaty.

7. Prawo odstapienia od umowy

Konsument ma prawo odstapic od umowy zawartej na odleglosc w terminie 14 dni bez podania przyczyny, z zastrzezeniem przepisow szczegolnych o uslugach wykonanych za zgoda klienta.

Akceptujac regulamin przy rezerwacji, klient wyraza zgode na rozpoczecie swiadczenia uslugi przed uplywem 14-dniowego terminu i przyjmuje do wiadomosci, ze po zakonczonej konsultacji traci prawo odstapienia od umowy.

Do momentu rozpoczecia konsultacji klient zachowuje prawo odstapienia na zasadach ogolnych. Zgloszenie e-mailem jest wystarczajace.

8. Reklamacje

Klient moze zlozyc reklamacje e-mailem na kontakt@regulskibehawiorysta.pl w ciagu 14 dni od konsultacji.

Reklamacja powinna zawierac imie i nazwisko, date konsultacji oraz opis nieprawidlowosci.

Uslugodawca rozpatruje reklamacje w ciagu 14 dni roboczych. Jezeli reklamacja jest zasadna, klient otrzymuje zwrot czesci lub calosci wplaty albo darmowa konsultacje uzupelniajaca.

9. Ochrona danych osobowych i poufnosc

Administratorem danych osobowych klienta jest uslugodawca wskazany w naglowku dokumentu.

Dane sa przetwarzane w celu realizacji konsultacji, wystawienia dokumentu sprzedazowego i kontaktu zwrotnego. Szczegoly znajduja sie w Polityce prywatnosci.

Uslugodawca zachowuje poufnosc informacji przekazanych przez klienta podczas konsultacji. Konsultacja nie jest nagrywana bez wyraznej zgody klienta.

10. Postanowienia koncowe

W sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie maja przepisy prawa polskiego, w szczegolnosci Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.

Uslugodawca zastrzega prawo do zmiany regulaminu. Rezerwacje oplacone przed zmiana regulaminu sa realizowane na zasadach obowiazujacych w momencie rezerwacji.

Regulamin wchodzi w zycie z dniem opublikowania na stronie /regulamin-pelna-konsultacja.

Kontakt i obsluga dokumentu

W sprawach dotyczacych regulaminu, reklamacji lub realizacji Pelnej konsultacji kontakt prowadzony jest przez formularz i e-mail.

Napisz e-mailFormularz kontaktowy
Dane kontaktowe

Kontakt w sprawach Pelnej konsultacji

Dokument obejmuje warunki rezerwacji, diagnozy, planu poprawy i 7 dni wsparcia tekstowego po Pelnej konsultacji.

E-mailkontakt@regulskibehawiorysta.pl
Obszar działaniaKontakt online / cała Polska
Profile publiczneProfil CAPBT / COAPE potwierdza kwalifikacje, a Instagram @coapebehawiorysta zawiera publiczne informacje o marce.
Kto odpowiadaKrzysztof Regulski, dyplomant COAPE, technik weterynarii, dogoterapeuta, dietetyk.
Regulski

Regulski

Spokojna pomoc w zrozumieniu problemow zachowania psow i kotow.

Nawigacja
PiesKotO mnieFAQBlogKontaktNiezbednik
Kontakt
kontakt@regulskibehawiorysta.pl
© 2026 Krzysztof Regulski
Polityka prywatności•Regulamin•Regulamin Pełnej konsultacji